잇다(Itda) 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 잇다(이하 "회사")가 제공하는 부동산 매물·고객 통합 관리 서비스 "잇다"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 1."서비스"란 회사가 웹을 통해 제공하는 매물 관리, 고객 관리, 일정·계약 관리, AI 기반 정리·매칭·브리핑 및 이에 부수하는 일체의 기능을 말합니다.
2. 2."회원"이란 이 약관에 동의하고 이용계약을 체결한 자를 말합니다.
3. 3."회원 데이터"란 회원이 서비스에 입력하거나 업로드한 매물, 고객, 상담 기록, 계약 정보 등 일체의 자료를 말합니다.
4. 4."고객 정보"란 회원 데이터 중 회원의 고객에 관한 개인정보를 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 1.이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 2.회사는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일자 및 변경사유를 명시하여 적용일 7일 전(회원에게 불리한 변경은 30일 전)부터 공지합니다.
3. 3.회원이 변경 약관의 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않고 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 1.이용계약은 가입 신청자가 서비스 이용을 신청하고 회사가 이를 승낙하여 계정을 생성한 후, 회원이 로그인하여 이 약관에 동의함으로써 체결됩니다.
2. 2.회사는 승낙 시 회원의 계정을 생성하고, 로그인에 필요한 아이디(이메일)와 임시 비밀번호를 가입 신청자가 알려준 연락 수단으로 전달합니다. 회원은 최초 로그인 시 임시 비밀번호를 본인만 아는 비밀번호로 변경해야 하며, 변경 전까지는 서비스를 이용할 수 없습니다. 회원은 변경한 비밀번호의 관리 책임을 부담합니다.
3. 3.서비스는 부동산 중개·분양·투자상담 등 부동산 관련 업무에 종사하는 개인 또는 사업자를 대상으로 합니다. 중개사무소 등록번호는 가입 필수요건이 아닙니다.
4. 4.회사는 타인 명의 도용, 허위 정보 기재, 서비스 운영을 방해한 이력이 있는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 계약을 해지할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 1.회사는 연중무휴, 1일 24시간 서비스 제공을 원칙으로 합니다. 다만 정기 점검, 시스템 개선 등 필요한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있으며, 사전에 공지합니다. 긴급한 장애 대응 등 부득이한 경우 사후에 공지할 수 있습니다.
2. 2.회사는 서비스의 기능을 추가·변경할 수 있습니다. 회원에게 불리한 중대한 변경(주요 기능의 폐지 등)은 30일 전 공지합니다.

제6조 (요금제 및 파운딩 멤버)

1. 1.서비스의 요금제와 가격은 서비스 내 요금 안내 페이지에 표시하며, 표시된 가격이 이 약관의 일부를 구성합니다.
2. 2.신규 가입 요금(잇다 출시 기념 오픈 특가)은 부가가치세를 포함하여 월 SOLO 플랜(1명) 59,000원, TEAM 플랜(최대 4명) 129,000원, OFFICE 플랜(최대 9명) 229,000원입니다. 10명 이상 사무소는 도입 상담 후 별도로 견적합니다. 신규 가입 요금은 서비스와 기능의 확대에 따라 인상될 수 있으며, 이 경우 제7조에 따라 공지합니다.
3. 3.연간 결제는 2026년 11월부터 제공하며 1년치를 선결제합니다. 연간 결제 요금은 월 요금의 12개월분에서 총 10%를 할인하여 부가가치세를 포함하여 SOLO 플랜(1명) 637,200원, TEAM 플랜(최대 4명) 1,393,200원, OFFICE 플랜(최대 9명) 2,473,200원입니다.
4. 4.파운딩 멤버: 신청 접수 기간은 2026년 9월 30일부터 2026년 10월 31일까지로 안내하였으나, 신규 파운딩 모집은 이 약관이 서비스에 적용된 때 종료합니다. 이 약관이 적용되기 전에 가입한 회원이 2026년 10월 31일까지 명함 인증 신청을 마치면 파운딩 자격을 인정합니다. 회사의 승인이 그 이후에 이루어지더라도 같습니다. 파운딩 멤버는 2026년 11월 15일까지 서비스를 무료로 이용하고 2026년 11월 16일부터 유료로 전환되며, 부가가치세를 포함하여 SOLO 플랜(1명) 월 79,000원, TEAM 플랜(최대 4명) 월 119,000원, OFFICE 플랜(최대 9명) 월 199,000원의 파운딩 가격이 적용됩니다. 파운딩 멤버의 연간 결제 금액은 2026년 9월 29일 시행 약관 제6조 제4항에서 정한 바(월 정가의 12개월분에서 총 30% 할인, SOLO 플랜 831,600원, TEAM 플랜 1,251,600원, OFFICE 플랜 2,091,600원)에 따릅니다.
5. 5.기존 회원의 요금 인하: 신규 가입 요금이 회원에게 적용되던 가격보다 낮아진 경우, 파운딩 멤버를 포함한 기존 회원에게는 회원의 기존 가격과 같은 플랜 · 같은 결제 주기의 신규 가입 요금 중 낮은 금액을 적용합니다. 인하된 금액은 다음 결제부터 적용하며, 이미 결제한 기간의 처리는 회사가 회원에게 개별 안내합니다.
6. 6.할인은 중복 적용하지 않습니다. 회원에게는 회원의 자격에 해당하는 하나의 가격만 적용되며, 제5항에서 낮은 금액을 고르는 것은 할인을 합산하는 것이 아닙니다.
7. 7.가격 보장: 회원이 같은 플랜으로 유료 구독을 유지하는 동안에는 그 회원에게 적용된 가격(제5항에 따라 인하된 경우 인하된 가격)이 유지되며, 이후 신규 가입 요금이 인상되어도 기존 회원의 가격은 자동으로 인상되지 않습니다. 해지 후 재가입하는 경우에는 재가입 시점의 가격이 적용되고 파운딩 자격은 복구되지 않습니다. 플랜을 변경하는 경우에는 변경하는 플랜의 변경 시점 가격이 적용됩니다.
8. 8.추천 혜택: 추천 혜택은 2026년 11월 16일부터 새로 제공하지 않습니다. 그 전에 회원의 추천으로 가입을 신청한 신규 회원이 유료 결제를 완료하면, 추천한 회원에게 종전 조건대로 5,000원의 구독료 크레딧을 지급합니다. 이미 지급되었거나 지급될 크레딧은 유효기간 없이 이월되며, 구독료 결제에만 사용할 수 있고 월 구독료 결제에서 최대 15,000원, 연 구독료 결제에서 최대 180,000원까지 차감하며 현금으로 환급하지 않습니다.
9. 9.무료 체험: 파운딩 멤버가 아닌 신규 회원은 회사가 명함 등으로 소속을 확인하여 사무소를 승인한 날부터 7일간 무료로 체험할 수 있습니다. 체험 신청에 결제수단 등록이 필요하지 않으며, 자동 결제는 없습니다. 체험 기간이 끝나도 회원의 결제 없이 유료로 전환되지 않으며, 결제는 회사가 확인한 뒤 반영합니다.
10. 10.체험 기간이 끝난 후 결제하지 않으면 기존에 입력한 데이터의 조회만 가능한 상태가 되고, 그로부터 30일이 지나도록 결제하지 않으면 서비스 이용이 정지됩니다. 이 기간 동안 회원 데이터는 제9조에 따라 보관하며, 결제하면 즉시 정상적으로 이용할 수 있습니다.
11. 11.무료 이용 기간의 종료 및 유료 전환 절차는 종료 최소 14일 전에 회원에게 개별 안내합니다. 유료 전환에 동의하지 않는 회원의 계약은 무료 기간 종료일에 종료되며, 데이터는 제9조에 따라 처리됩니다.

제7조 (요금의 변경)

1. 1.회사는 요금을 변경할 수 있으며, 변경 시 적용일 30일 전에 공지합니다.
2. 2.변경된 요금의 기존 회원 적용 여부와 적용 시점은 변경 공지에서 안내합니다. 다만 신규 가입 요금이 인상되어도 기존 회원의 가격은 제6조 제7항에 따라 자동으로 인상되지 않으며, 제6조의 파운딩 가격은 회원이 서비스 이용을 유지하는 동안 회원에게 불리하게 변경되지 않습니다.

제8조 (결제 및 환불)

1. 1.이용요금은 회원이 선택한 월간 결제 또는 연간 결제 방식으로 선불 결제합니다. 월간 결제는 해당 결제주기분을, 연간 결제는 1년치를 미리 결제합니다.
2. 2.결제 후 7일 이내에 서비스를 실질적으로 이용하지 않은 경우 전액 환불을 요청할 수 있습니다.
3. 3.그 외의 경우 회원은 언제든지 해지할 수 있으며, 회사는 결제 금액에서 이용일수에 해당하는 금액을 공제한 잔액을 일할 계산하여 환불합니다. 다만 연간 결제의 중도 해지 정산은 환불정책에서 정한 기준에 따릅니다.
4. 4.환불은 요청일로부터 3영업일 이내에 결제와 동일한 수단으로 처리합니다.
5. 5.세부 기준은 환불정책에서 정하며, 환불정책은 이 약관의 일부를 구성합니다.

제9조 (데이터의 소유권·보관·반출)

1. 1.회원 데이터의 소유권과 그에 대한 권리는 회원에게 있습니다.
2. 2.회원은 언제든지 서비스 내 내보내기 기능을 통해 회원 데이터(매물·고객·계약)를 파일로 내려받을 수 있습니다.
3. 3.이용계약이 해지된 경우 회사는 회원의 재가입 편의를 위해 회원 데이터를 해지일로부터 6개월간 보관하며, 이 기간 내 재가입 시 데이터를 그대로 복원합니다. 회원이 즉시 삭제를 요청하는 경우 지체 없이 파기합니다.
4. 4.보관 기간이 경과한 회원 데이터는 복구할 수 없도록 파기합니다.
5. 5.회원은 중요한 자료를 내보내기 기능 등으로 별도 보관할 책임이 있으며, 회사는 회원의 귀책사유로 인한 데이터 손실에 대해 책임지지 않습니다.

제10조 (고객 정보의 처리)

1. 1.회원이 서비스에 입력하는 고객 정보의 수집·이용에 관한 적법한 권한과 동의 확보 책임은 회원에게 있습니다.
2. 2.회사는 고객 정보를 서비스 제공 목적 범위에서만 처리하며, 회원의 지시 범위를 벗어나 이용하지 않습니다. 세부 사항은 개인정보처리방침에서 정합니다.

제11조 (AI 기능)

1. 1.서비스의 일부 기능은 인공지능을 이용하여 제공됩니다.
2. 2.회사는 회원 데이터를 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않습니다.
3. 3.회사는 서비스 제공을 위해 AI 처리를 포함한 여러 항목에서 개인정보를 국외로 이전하며, 이전받는 자·목적·항목·보유기간 등 세부사항은 개인정보처리방침 제5조에 기재합니다.
4. 4.AI가 생성한 정리·매칭·브리핑 결과는 회원의 업무를 보조하는 참고 자료이며, 그 내용의 최종 확인 책임은 회원에게 있습니다.

제12조 (회원의 의무)

회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

1. 1.타인의 정보 도용 또는 허위 정보 등록
2. 2.서비스를 이용한 법령 위반 행위(개인정보 보호 관련 법령 위반을 포함)
3. 3.회사의 사전 승낙 없는 서비스의 재판매, 계정 공유에 의한 제3자 제공
4. 4.자동화 수단(크롤링 등)을 통한 서비스 정보의 수집, 서비스의 역설계
5. 5.서비스의 안정적 운영을 방해하는 행위

제13조 (회사의 의무)

1. 1.회사는 관련 법령과 이 약관에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 노력합니다.
2. 2.회사는 회원 데이터를 안전하게 보관하기 위해 암호화 통신 등 합리적인 보호 조치를 유지합니다.

제14조 (계약 해지)

1. 1.회원은 언제든지 서비스 내 기능 또는 이메일(contact@itda.cc)로 해지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 2.회사는 회원이 제12조를 위반한 경우 시정을 요구할 수 있으며, 상당한 기간 내 시정되지 않으면 계약을 해지할 수 있습니다. 이 경우에도 회원 데이터의 처리는 제9조에 따릅니다.

제15조 (서비스의 종료)

1. 1.회사가 서비스 전부를 종료하는 경우 종료일 30일 전까지 전 회원에게 이메일로 개별 통지하고 서비스 내에 공지합니다.
2. 2.종료 통지 시점부터 신규 가입 및 신규 결제를 중단합니다.
3. 3.유료 이용 중인 회원에게는 종료일 기준 잔여 기간의 이용요금을 일할 계산하여 환불합니다.
4. 4.종료일로부터 30일간 데이터 내보내기 기능을 계속 제공하며, 이 기간이 경과한 후 모든 회원 데이터를 파기합니다.

제16조 (손해배상 및 면책)

1. 1.회사 또는 회원이 이 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 2.회사의 배상 책임은 손해 발생일 직전 12개월간 해당 회원이 회사에 지급한 이용요금 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 적용하지 않습니다.
3. 3.회사는 천재지변, 통신사·클라우드 사업자 등 제3자의 귀책사유, 회원의 귀책사유로 인한 손해에 대해 책임지지 않습니다.
4. 4.회사는 무료 이용 기간 중 제공되는 서비스와 관련하여 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제17조 (준거법 및 관할)

1. 1.이 약관은 대한민국 법령에 따라 해석됩니다.
2. 2.서비스 이용과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 민사소송법상 관할법원에 소를 제기할 수 있습니다.